FRI FRAKT när du handlar för mer än 300kr! BESTÄLLNING vardag innan kl 12:00 skickas samma dag.

Kundvagn

Hoppsan! Du har inte lagt något i kundvagnen ännu.

Fortsätt handla

Allmänna villkor & Köpeavtal Återförsäljare

senast uppdaterat 18 sept 2020
 
Företagsinformation
MEMOAIR 
ORGANISATIONSNUMMER: 850929-4016
FÖRETAGSADRESSSIVS GRÄND 10
215 35 MALMÖ
TELEFON: 07686366967
SKATT: GODKÄND FÖR F-SKATT
E-POST: CONTACT@MEMOAIRCANDLES.COM
WEBSHOP: WWW.MEMOAIRCANDLES.COM


1. Allmänt

Memoair förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Nya förändringar träder i kraft tidigast fyra (4) veckor efter att Återförsäljare har blivit informerad via memoaircandles.com eller e-post. Stora förändringar meddelas Återförsäljare via mail innan dessa träder i kraft. Dessa villkor (”Avtalet”) reglerar förhållandet mellan återförsäljare (”Återförsäljare”) och Memoair, med organisationsnummer 850929-4016, Sivs gränd 10, 215 35 Malmö (”Memoair”), avseende köp och försäljning i egen regi.


2. Bli återförsäljare

För oss ska det vara enkelt att bli återförsäljare. Därför hanterar Memoair endast direkt handel med Återförsäljare. Ansök om att bli återförsäljare genom att kontakta oss här.
Frakt och eventuella omkostnader (exempelvis bankavgifter, tullavgifter) bekostas av kunden. Vid beställningar över 15000kr är det fri frakt inom hela Sverige. 
När Memoair tagit emot kontaktuppgifter tillhandahåller Memoair sedan Återförsäljaren med mer information. Till informationen hör de digitala dokumenten prislista och produktkatalog. Återförsäljaren får även inloggningsuppgifter till MEMOAIR’S portal för beställning. Från och med 1 oktober 2020 sker alla beställningar via denna portal. 


2.1 MINSTA BESTÄLLNINGSGRÄNS 

Memoair har en minsta beställningens vid första tillfället på 5000 kr exklusive moms. Där efter ligger den lägsta beställningsgränsen på 3000 kr. Det är fritt antal på alla produkter, men på 200gr doftljus och 100ml doftpinnar måste antalet av beställningen hamna på 24 / 48 / 72 / 96 / (+24 o.s.v.).  Man kan inom ramen däremot välja fritt. Exempelvis 20st Rhubarb Bliss + 4 st Luminoese = 24. 


2.2 BESTÄLLNING

Återförsäljaren har tillgång till beställningslistan genom att besöka hemsidan (memoaircandles.com) och sedan välja ”Beställning Återförsäljare” i huvudmenyn. Användar-ID och lösenord är unika och får ej lämnas ut till tredje part. Memoair uppdaterar lösenord 1 gång per år för alla användare. Det är upp till Återförsäljaren att spara lösenord och Användar-ID på ett säkert sätt. 
När en beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till Återförsäljaren. På orderbekräftelsen återfinns de artiklar som är beställda. Det går även att utläsa vilka produkter som är rest-noterade och skickas så fort de fylls på. Estimerad leveranstid lämnas också på orderbekräftelse. 

2.4 BETALNINGSALTERNATIV

Vi tar betalt med faktura. Betalningsvillkoren är 15 dagar från fakturadatum och fakturan skickas till återförsäljaren samma dag som frakthandlingarna skickas till återförsäljaren. Dröjsmålsränta uppgår till 15% från förfallodatum och en påminnelseavgift om 800kr tillkommer vid försenad betalning.

2.5 LEVERANS

Memoair klimatkompenserar för frakt. Återförsäljare betalar fraktkostnaden själv om inget annat är överenskommet. Alla beställningar över 15'000 kr är det fri frakt för. Leverans sker främst med DHL.


Våra priser är:
LITEN SÄNDNING 3-4 kartonger - 279kr
MELLAN SÄNDNING 5-8 kartonger - 379kr
STOR SÄNGNING 9-15 kartonger - 679kr
X STOR SÄNGNING +15 kartonger - från 879kr


Önskar Återförsäljaren få uppdelad leverans eller datum-bestämd leverans skall detta skrivas i meddelande i samband med beställning eller mailas till contact@memoaircandles.com 

3. Produkter, Priser & Försäljning

Memoairs ambition är att alla produkter ska finnas tillgänglig för dig som Återförsäljare. Vid expansion och högsäsong kan lager komma att sälja slut och vi reserverar oss för eventuella slutsålda varor.

3.1 PRODUKTER SOM EJ KAN LEVERERAS TILL ÅTERFÖRSÄLJARE

Produkter som är nedsatta i webshoppen kan ej köpas av Återförsäljare. Produkter som är Limited Edition eller Online Only kan ej köpas av Återförsäljare.

3.2 PRISER

Prisuppgifter skickas till Återförsäljare via mail eller post och framgår i dokumentet ÅF - Priser.  Priserna på produkterna är exklusive moms och exklusive frakt. Memoair förbehåller sig rätten att ändra priserna i listan utan föregående varsel till Återförsäljare. Vid prishöjning gäller det gamla och lägre priset för varje order som accepterats innan Memoair meddelat Återförsäljaren om prishöjningen. Vid prissänkning gäller det nya priset genast för alla ej betalda ordrar.

3.3 REKOMMENDERADE PRISER

Rekommenderade priser framgår i prislistan och fungerar som ett ordinarie minipris av Återförsäljare. Återförsäljare få själv välja försäljningspris inom ramen att det aldrig understiger 20% av det rekommenderade priset. Självklart gäller fri prissättning vid REA-perioder, kampanjer och konkursförsäljning. 

3.4 FÖRÄNDRING AV PRODUKT

Memoair förbehåller sig vidare rätten att ändra Produkterna och tillämplig produktinformation, öka eller minska antalet Produkter, typ eller Produktspecifikation, och/eller upphöra med produktion av Produkt utan föregående varsel till Återförsäljaren.

3.5 AVSYNINGSPLIKT

Mottagen produkt beställd från Memoair skall snarast möjligt noggrant undersökas för att kontrollera att den mottagna produkten är den produkt som beställts och i rätt antal. Upptäcks att fel produkt levererats, skall återförsäljaren kontakta Memoair, senast 10 dagar från mottagandet av leverans, för besked huruvida mottagen produkt önskas behållas eller returneras. Vid retur måste produkten vara förpackad i obruten originalförpackning och leveransen märkt med korrekt returnummer (RMA).

3.6 MODIFIERING

Det är förbjudet att modifiera produkterna eller emballage till produkter. Det är inte heller tillåtet att ta av etiketter från produkter eller emballage till produkter.  

3.6 EXKLUSIVITET

Memoair kan i vissa fall erbjuda exklusivitet. För exklusivitet skrivs ett eget avtal och Återförsäljaren binder sig då till att årsvis beställa för en utsatt summa under årets gång. Vid exklusivitet har båda parter 3 månaders uppsägningstid av avtalet. 

4. Reklamation 

Alla våra produkter genomgår inspektioner och tester för att inte utsätta andra för fara. Skulle det mot förmodan vara så att ljus beter sig onormalt önskar vi att Du kontaktar oss omgående. Vid reklamation följer Vi de hänvisningar som Allmänna Reklamationsnämnden rekommenderar. Reklamationer sker enklast genom att kontakta oss via contact@memoaircandles.com 

5. Ansvarsfrihet och produktinformation

I all produktinformation försöker Vi vara så tydliga som möjligt. Vi förstår att det på bild ibland kan uppstå viss skillnad på storlek och färgåtergivning. Det är Ditt ansvar som Återförsäljare att läsa igenom produktinformationen så Ni inte blir överraskad över produkternas storlek. Memoair ansvarar inte för att färgåtergivning är samma på din skärm så som den är i verkligheten. Återförsäljare är ansvarig för att läsa och följa punkt 6 i detta dokument om säkerhet och skötselråd.

6. Säkerhet och skötselråd
6.1 SÄKERT ANVÄNDANDE

Återförsäljare är skyldig att informera sina kunder om säkert användande. På varje produkt finns tydliga instruktioner som uppfyller de lagar och regler som gäller vid försäljning av doftljus inom EU. Säkerhetsdatablad finns att tillgå.

6.2 SKÖTSELRÅD OCH FÖRVARING

För att du ska få så nöjda kunder som möjligt är det viktigt att du följer dessa råd kring förvaring och skötsel. När äganderätten övergått till Återförsäljare är Memoair fri från ansvar kring produkterna. 

  • Förvara våra produkter svalt (15-23 C) och torrt.
  • Placera inte doftpinnar, doftspray eller doftljus i direkt solljus eller nära värmekällor. 
  • Ställ aldrig doftljus uppochnedvända.
  • Håll produkterna borta från djur och barn. 
7. Upphovsrätt

För Återförsäljare är det möjligt att spara bilder från vår Sociala media (facebook.com/memoaircandles & instagram.com/memoaircandles) och använda dessa bilder för eget bruk i social kommunikation med Återförsäljarens sociala medier. För att få tillåtelse ska varje publicerad bild av Återförsäljaren taggas med @memoaircandles och #memoaircandles. Önskas fler bilder, större upplösning eller andra bilder ber vi dig kontakta oss på contact@memoaircandles.com 
Det är välkommen och givetvis fullt tillåtet att ta egna bilder på våra produkter och använda i marknadsföring.

8. Återförsäljares åtagande 
  • Återförsäljaren åtar sig ansvaret att alla uppgifter som skickas till Memoair är av korrekt natur. 
  • Återförsäljaren är skyldig att läsa och följa punkterna i detta avtal. 
  • Återförsäljaren intygar att denne har F-skatt.
  • Återförsäljaren intygar att denne har betalningsmöjligheter för alla genomförda beställningar.
  • Återförsäljaren får ej överlåta avtalet till någon annan. 
9. Återköp av lager

Memoair gör inga återköp av lager.