Hoppa över

Allmänna villkor & Köpeavtal Återförsäljare

senast uppdaterat 3 februari 2021
 
Företagsinformation
MEMOAIR 
ORGANISATIONSNUMMER: 850929-4016
FÖRETAGSADRESSSIVS GRÄND 10
215 35 MALMÖ
TELEFON: 07686366967
SKATT: GODKÄND FÖR F-SKATT
E-POST: CONTACT@MEMOAIRCANDLES.COM
WEBSHOP: WWW.MEMOAIRCANDLES.COM

 


1. Allmänt

Memoair förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Nya förändringar träder i kraft tidigast fyra (4) veckor efter att Återförsäljare har blivit informerad via memoaircandles.com eller e-post. Stora förändringar meddelas Återförsäljare via mail innan dessa träder i kraft. Dessa villkor (”Avtalet”) reglerar förhållandet mellan återförsäljare (”Återförsäljare”) och Memoair, med organisationsnummer 8509294016, Sivs gränd 10, 215 35 Malmö (”Memoair”), avseende köp och försäljning i egen regi.

 

2. Bli återförsäljare

 

Ansök om att bli Återförsäljare här.

När Memoair tagit emot kontaktuppgifter tillhandahåller Memoair sedan Återförsäljaren med mer information. Till informationen hör de digitala dokumenten prislista, allmänna villkor och eventuellt produktkatalog. Återförsäljaren får även inloggningsuppgifter till MEMOAIR’S portal för beställning. Från och med 1 oktober 2020 sker alla beställningar via denna portal utan några undantag.

 

2.1 MINSTA BESTÄLLNINGSGRÄNS 

Vi har en minsta beställningens vid första tillfället på 5000 kr exklusive moms och exklusive frakt. På grund av Covid-19 och pandemin plockar vi tillfälligt bort den lägsta beställningsgränsen där efter. Det betyder att du som redan är återförsäljare inte har någon lägsta beställningsgräns i kronor. Det är fritt antal på alla produkter, men på 200gr doftljus och 100ml doftpinnar måste antalet av beställningen hamna på 24 / 48 / 72 / (+24 o.s.v.).  Man kan inom ramen däremot välja fritt. Exempelvis 20st Rhubarb Bliss + 4 st Luminoese = 24st. Detta för att varje kartong packas med 24st enheter per kartong.

 

2.2 BESTÄLLNING

Återförsäljaren har tillgång till beställningslistan genom att besöka hemsidan (memoaircandles.com) och sedan välja ”Beställning Återförsäljare” i huvudmenyn. Användar-ID och lösenord är unika och får ej lämnas ut till tredje part. Memoair uppdaterar lösenord 1 gång per år för alla användare. 

 

2.4 BETALNINGSALTERNATIV

Vi tar betalt med faktura. Betalningsvillkoren är 15 dagar från fakturadatum och fakturan skickas till återförsäljaren samma dag som frakthandlingarna skickas till återförsäljaren. Det går även att betala med kort, då betalas beställningen innan varorna skickas. Kontakta Memoair om detta är ett önskemål. 

 

Dröjsmålsränta uppgår till 15% från förfallodatum och en påminnelseavgift om 60kr tillkommer vid försenad betalning. Förfallna fakturor skickas utan undantag till Inkasso och Återförsäljare som inte betalar Inkassokrav riskerar att få ärendet vidare skickat till Kronofogden. 

 

2.5 LEVERANS
Memoair klimatkompenserar för frakt.  Återförsäljare betalar fraktkostnaden själv. Vi skickar främst med DHL. Det är ok för Återförsäljare att själv ordna med frakt eller hämta på plats, Memoair tar i de fallen ej ut någon avgift. 

 

Våra priser avtalspriser för frakt är:

 

LITEN SÄNDNING 3-4 kartonger - 279kr

MELLAN SÄNDNING 5-8 kartonger - 379kr

STOR SÄNGNING 9-15 kartonger - 679kr

X STOR SÄNGNING +15 kartonger - från 879kr

 

3. Produkter, Priser & Försäljning

Vår ambition är att alla våra produkter ska finnas tillgänglig för dig som Återförsäljare men vi reserverar oss för slutförsäljning. Beställda produkter blir då restnoterade och skickas när de är åter i lager. 

 

3.1 PRODUKTER SOM EJ KAN LEVERERAS TILL ÅTERFÖRSÄLJARE
Vissa produkter säljs endast online på vår webbshop och kan därför inte beställas av Återförsäljare. Memoair jobbar ständigt på att kunna erbjuda så brett sortiment till Återförsäljare som möjligt. 

 

3.2 PRISER
Priserna är aktuella i portalen för beställningar. Ökning eller sänkning av pris börjar gälla omgående efter att de uppdateras i portalen. 

 

3.3 REKOMMENDERADE PRISER
Rekommenderade priser framgår i prislistan och fungerar som ett ordinarie minipris av Återförsäljare. Återförsäljare få själv välja försäljningspris inom ramen att det aldrig understiger 20% av det rekommenderade priset. Självklart gäller fri prissättning vid REA-perioder, kampanjer och konkursförsäljning.

 

3.4 FÖRÄNDRING AV PRODUKT
Memoair förbehåller sig vidare rätten att ändra Produkterna och tillämplig produktinformation, öka eller minska antalet Produkter, typ eller Produktspecifikation, och/eller upphöra med produktion av Produkt utan föregående varsel till Återförsäljaren.

 

3.5 AVSYNINGSPLIKT
Mottagen produkt beställd från Memoair skall snarast möjligt noggrant undersökas för att kontrollera att den mottagna produkten är den produkt som beställts och i rätt antal. Upptäcks att fel produkt levererats, skall återförsäljaren kontakta Memoair, senast 10 dagar från mottagandet av leverans, för besked huruvida mottagen produkt önskas behållas eller returneras. Vid retur måste produkten vara förpackad i obruten originalförpackning och leveransen märkt med korrekt returnummer (RMA).

 

3.6 MODIFIERING
Det är förbjudet att modifiera produkterna eller emballage till produkter. Det är inte heller tillåtet att ta av etiketter från produkter eller emballage till produkter.  

 

3.6 EXKLUSIVITET
Memoair kan tillämpa exklusivitet vid en årlig beställning som överstiger 80’000kr. I övriga fall gäller ej exklusivitet. Exklusivitet gäller med 8km omnejd och ett särskilt avtal för beställning upprättas vid dessa tillfällen. 

 

4. Reklamation 

Alla våra produkter genomgår inspektioner och tester för att inte utsätta andra för fara. Skulle det mot förmodan vara så att ett ljus beter sig onormalt önskar vi att Du kontaktar oss omgående. Vid reklamation följer Vi de hänvisningar som Allmänna Reklamationsnämnden rekommenderar. Reklamationer sker enklast genom att kontakta oss via contact@memoaircandles.com 

 

Vi önskar nöjda kunder och nöjda återförsäljare och erbjuder byte av doft om du inte är nöjd med dina inköp. Det är då Återförsäljare som står för kostnad av alla leveranskostnader både till och från oss. 

 

5. Ansvarsfrihet och produktinformation

I all produktinformation försöker Vi vara så tydliga som möjligt. Vi förstår att det på bild ibland kan uppstå viss skillnad på storlek och färgåtergivning. Det är Ditt ansvar som Återförsäljare att läsa igenom produktinformationen så Ni inte blir överraskad över produkternas storlek. Memoair ansvarar inte för att färgåtergivning är samma på din skärm så som den är i verkligheten. Återförsäljare är ansvarig för att läsa och följa punkt 6 i detta dokument om säkerhet och skötselråd. 

 

6. Säkerhet och skötselråd

6.1 SÄKERT ANVÄNDANDE

Återförsäljare är skyldig att informera sina kunder om säkert användande. På varje produkt finns tydliga instruktioner som uppfyller de lagar och regler som gäller vid försäljning av doftljus inom EU. 

 

6.2 SKÖTSELRÅD OCH FÖRVARING

För att du ska få så nöjda kunder som möjligt är det viktigt att du följer dessa råd kring förvaring och skötsel. När äganderätten övergått till Återförsäljare är Memoair fri från ansvar kring produkterna. 

 

  • Förvara våra produkter svalt (15-23 C) och torrt.
  • Placera inte doftpinnar, doftspray eller doftljus i direkt solljus eller nära värmekällor. 
  • Ställ aldrig doftljus uppochnedvända.
  • Håll produkterna borta från djur och barn. 

  

7. Återförsäljares åtagande

Vill du bli återförsäljare kontaktar Du oss via contact@memoaircandles.com 

 

  • Återförsäljaren åtar sig ansvaret att alla uppgifter som skickas till Memoair är av korrekt natur. 
  • Återförsäljaren är skyldig att läsa och följa punkterna i detta avtal. 
  • Återförsäljaren intygar att denne har F-skatt.
  • Återförsäljare intygar att denne har god likviditet. 
  • Återförsäljaren får ej överlåta avtalet till någon annan. 

 

9. Öppet köp och Återköp av lager 

Memoair gör inga återköp av lager.
Memoair tillämpar 10 dagars öppet köp från det att varorna skickats från oss. Läs mer om ditt ansvar om avsyningsplikt i punkt 3.5

Fri frakt

Fri frakt för alla beställningar över 500kr inom Sverige.

Läs mer om vår frakt här

Beställ innan 12:00

Vi skickar samma dag om din beställning kommit in före klockan 12:00 på vardagar.

Click & Collect

Välkommen att hämta ditt paket i vår studio. Du bokar tid för upphämtning här.